En aangeven wat je wilt
Het bedrijf waarin je werkt, groeit en daarmee de hoeveelheid werk dat op je bordje ligt. Je hebt al meerdere keren aangegeven dat je het werk niet meer aan kan en elke keer belooft je leidinggevende dat er naar gekeken zal worden.
De tijd verstrijkt en jij blijft je best doen om alle ballen in de lucht te houden. Want je wilt je collega’s niet laten vallen door de klussen te laten liggen en dus werk je elke week over en neem je werk mee naar huis om toch te zorgen dat het af komt. Je vertelt je leidinggevende nog een keer dat dit echt niet langer zo kan, maar er gebeurt niets. Je gaat gefrustreerd naar huis. Je hebt toch duidelijk verteld dat je dit niet wilt? Je hebt toch je grenzen aangegeven? Hoe kan het dan dat je leidinggevende geen maatregelen neemt?
Hoe kun je met respect vertellen aan je leidinggevende dat jouw grens bereikt is, zodat deze keer de boodschap aankomt? Door over te werken heeft je leidinggevende tot nog toe het probleem niet als urgent gezien. Het werk werd namelijk gewoon gedaan. En door de groei van het bedrijf heeft je leidinggevende het ook druk.
De kunst is om jouw probleem wel hoog op de agenda te krijgen en vooral op tijd. Als je wacht totdat bij jou de bom barst, dan is het te laat. Zowel voor jou als voor het bedrijf waar je werkt. Jij raakt wellicht overspannen. Het bedrijf mist een waardevolle medewerker en het werk blijft alsnog liggen.
Zorg daarom voor een geplande afspraak met je leidinggevende. In een ruimte waarin jullie niet gestoord kunnen worden. En kondig vooraf aan dat je een afspraak wilt om over de situatie te praten.
Bereid je gesprek voor. Wat wil je vertellen en wat niet? Schrijf het voor jezelf op, zodat je dit niet in het gesprek zelf pas hoeft te bedenken.
En vergeet niet mee te nemen wat het probleem met je doet. Hou dit bij jezelf. “Ik voel me….” Of “Ik vind het vervelend dat …..”. “Ik ben bang dat….” Voorkom beschuldigingen als “ Jij hebt niets gedaan om….”. Je drukt daarmee iemand in de verdediging. Het probleem staat dan niet meer centraal, maar de manier waarop jullie met elkaar praten.
Breng consequenties in kaart voor het bedrijf en voor jezelf. Wat gebeurt er als jij niet meer kan overwerken om welke reden dan ook? Wat zijn de gevolgen voor jou als je zo door blijft gaan?
Neem voor jezelf een besluit. Stel dat je leidinggevende besluit om er (op korte termijn) geen maatregelen te nemen, wat ga jij doen? Blijf je overwerken? Blijf je gedeeltelijk overwerken? Of stop je ermee? Door voor jezelf een grens te stellen en daaraan vast te houden, straal je meer vastberadenheid en zelfvertrouwen uit.
En vertel in je verhaal vooral wat je wel wilt. Wil je een nieuwe collega erbij die jou kan ondersteunen? Wil je dat bepaalde werkzaamheden op een andere afdeling worden uitgevoerd? Wil je een nieuw softwaresysteem? Geef mogelijke oplossingen aan en vertel wat jij kunt doen en wat je graag wilt dat je leidinggevende voor jou doet.
Je houding tijdens het gesprek is belangrijk! Praat rustig en beheerst. Kijk iemand aan tijdens het gesprek, maak contact. Je komt professioneler over en het je maakt het je gesprekspartner moeilijker om je te negeren.
Luister ook wat de ander te zeggen heeft en reageer daarop op op een positieve manier. Vat het verhaal samen en vraag door. Hiermee toon je respect voor je gesprekspartner en je geeft hem ruimte om te reageren. Dat zorgt voor een ontspannen sfeer in het gesprek wat bij kan dragen aan oplossingen.
Stel dat je leidinggevende toch besluit om niets te doen aan jouw probleem, vraag naar de reden en accepteer dit. Jij hebt vooraf voor jezelf een besluit genomen en dit is een goed moment om dit te vertellen en ook waarom je dit besluit genomen hebt. Vertel wat het met je doet dat er niets gedaan wordt. Hiermee wordt het voor jou makkelijker om het gesprek naderhand los te laten. Begin gelijk met je voornemen om bijvoorbeeld nog maar één keer in de week over te werken.
Grote kans echter dat je leidinggevende met je mee gaat denken. De situatie zal niet gelijk opgelost zijn, maar je weet dat er wat gaat gebeuren. Dat alleen is al een opluchting. De volgende stap is dan af te spreken wie wat gaat doen en wanneer.
Succes!
Wil je ook tweewekelijks praktisch toepasbare tips en inspirerende artikelen in je inbox ontvangen die je helpen met meer zelfvertrouwen en plezier effectiever te communiceren en professioneler te functioneren in je werk? Neem een gratis e-mail abonnement!
Columns uit dezelfde categorie:
Een slechte werksfeer; wat kun jij eraan doen?
Hoe communiceer je assertief met je leidinggevende?
Wil jij ook altijd aardig gevonden worden?
Over de auteur:
Ingrid Bannink helpt mensen en organisaties met hun persoonlijke en professionele groei zodat ze met meer zelfvertrouwen en plezier effectiever communiceren en professioneler functioneren!
Als enthousiaste en betrokken coach, trainer en adviseur begeleidt ze mensen en organisaties op een vriendelijke en resultaatgerichte wijze vraagstukken en doelen in overzichtelijke stappen op te knippen en tools te ontwikkelen om deze te behalen. Ze gebruikt hierbij een open, oprechte en directe communicatiestijl met respect voor haar gesprekspartner(s).
Wil je bovenstaande gebruiken voor publicatie? Dat mag! Als je het artikel integraal overneemt, een werkende link naar mijn website www.banninkcoaching.nl opneemt onder vermelding van: door Ingrid Bannink - van Doorn van Bannink Coaching & Consultancy en mij hiervan op de hoogte stelt door mij een e-mail te sturen.