Professioneler en met overtuigingskracht communiceren op een manier die bij jou past!
- Je wilt werken aan je overtuigingskracht om je invloed te vergroten
- Je wilt leren waar jouw grenzen liggen en deze respectvol aan kunnen geven
- Je wilt ervoor zorgen dat jouw mening telt in een werkoverleg of overleg met een collega of je leidinggevende
- Je wilt je medewerkers leren correct te reageren op een klagende klant
Door respectvol te communiceren vanuit je kracht met je klant of collega kun je een betere relatie opbouwen. Je kunt hiermee bijvoorbeeld beter met weerstand omgaan of deze voorkomen, effectiever vergaderen, meer overtuigingskracht opbouwen en beter en sneller de behoefte van de klant inschatten.
Agenda
7 september
Workshop Prettig grenzen stellen door Ingrid Bannink
14 september
Workshop Doelen halen? prioriteiten stellen! door Annemarie Koppenaal
20 september en 27 september
Training Prioriteiten stellen: doelen halen. door Annemarie Koppenal
23 september
Workshop Overtuigend communiceren door Ingrid Bannink
30 september en 14 oktober
Training Prettig grenzen stellen door Ingrid Bannink
12 oktober
Workshop Doelen halen, prioriteiten stellen door Annemarie Koppenaal
12 oktober
Zelfbewust, zichtbaar en met zin naar je werk! door Ingrid Bannink, Annemarie Koppenaal en Tessa Faber
26 oktober
Workshop Prettig grenzen stellen door Ingrid Bannink
28 oktober en 11 november
Training Slim communiceren met kritische klanten door Ingrid Bannink
30 november
Workshop Doelen halen, prioriteiten stellen door Annemarie Koppenaal
7 december
Workshop Pretttig grenzen stellen door Ingrid Bannink
In-company
Wil je een workshop of training op maat gemaakt voor uw medewerkers?
Denk eens aan de volgende onderwerpen:
- Overtuigend communiceren met kritische leerkrachten (of klanten, collega's etc)
- Slim communiceren met klagende klanten
- Met meer overtuigingskracht communiceren voor een betere samenwerking
- Verhoog de klantbeleving voor medewerkers met veel klantcontact
- Hoe maak je een klantgerichte klachtenprocedure?
- Hoe kun je als leidinggevende effectief omgaan met weerstand?
- Hoe voer ik op een prettige manier functioneringsgesprekken?
Ik nodig je van harte uit contact met me op te nemen voor meer mogelijkheden en meer informatie of een gratis kennismakingsgesprek!