online vergaderen

Online vergaderen; hoe kun je prettig en effectief overleggen? 11 tips

Online vergaderen; Tegenwoordig is online vergaderen niet meer weg te denken uit ons werk. Hoe kun je prettig en effectief overleggen? 11 tips
Niet alleen de techniek is belangrijk; verbindend en doeltreffend vergaderen op afstand
# 1. Techniek
#2. Achtergrondgeluiden en verstoringen
#3. Zorg voor een professioneel uiterlijk bij online vergaderen met beeld
#4. Gênante momenten tijdens het online vergaderen?
#5. Korter vergaderen
#6. Goede voorbereiding; het blijft belangrijk
#7. Online communiceren; hoe kun je miscommunicatie zoveel mogelijk voorkomen?
#8. Zorg voor een goed onderling contact
#9. Zijn er ongeschreven regels?
#10. Een online uitdaging voor de voorzitter van het overleg
#11. Online vergaderen = vermoeiender dan op kantoor

netwerken

Ontspannen netwerken doe je zo: 18 tips!

Waarom het zo belangrijk is een goed professioneel netwerk binnen en buiten de organisatie te hebben Netwerken wordt vaak geassocieerd met geslijm en manipulatie. Ongetwijfeld ken jij ook mensen die alleen maar vragen hoe het met je gaat als zij iets van je nodig hebben of die tijdens een netwerkbijeenkomst over je schouder kijken naar…

succesvol communiceren, miscommunicatie voorkomen

5 Belangrijke denkfouten die je ervan weerhouden succesvol te communiceren

Succesvol communiceren; Begrijpen en begrepen worden Iedereen heeft vanaf zijn babytijd leren praten en dus begrijpen we elkaar altijd. Onze intenties zijn duidelijk en worden altijd geïnterpreteerd op de manier die we bedoelen.  Toch? Of toch niet? Hoe vaak denken we allemaal wel eens: “Praten we nu langs elkaar heen?”, “Waarom blijft hij zo afstandelijk,…

grenzen stellen, assertief communiceren voordelen

8 overtuigende voordelen van het stellen van je grenzen op een assertieve manier

En waarvoor je niet bang hoeft te zijn als je assertief communiceert… Vorige week sprak ik een cliënt die moeite had haar grenzen aan te geven.  Dat wilde ze graag leren. “Maar,” zo vertelde ze,”ik wil niet arrogant, onaardig of hooghartig overkomen. Als je me dat gaat leren, dan stop ik ermee!” En dat is niet…

respectvol een gesprek beeindigen, lastige mensen om mee te praten

Hoe kun je respectvol een gesprek beëindigen?

Mensen met een haakje Herken je dat? Soms kom je iemand tegen, een klant, een collega, een medewerker, die met je begint te praten.Tijdens het gesprek merk je dat die persoon veel energie van je vraagt; door zijn houding, zijn uitstraling, zijn onderwerp van gesprek….. Het lastige is dat hij niet meer loslaat. Hij eist je aandacht op en wil…

Gelijk hebben, klagende klant, respectvol communiceren, effectief communiceren, communiceren met de klant

Heeft een klant altijd gelijk?

Over klachtenbehandeling; begrip tonen is niet hetzelfde als gelijk hebben Mevrouw X. belt. Ze heeft een klacht over haar stofzuiger. Ze is boos, want het is al de derde keer dat ze moet klagen en wanneer de stofzuiger nu eindelijk eens voorgoed gerepareerd wordt.  Dat ze het filter af en toe moet vervangen om ervoor…