Non-verbale communicatie om zelfverzekerd en betrouwbaar over te komen op de werkvloer Heel de dag door ben je op talloze manieren aan het communiceren, zowel verbaal als non-verbaal, bedoeld of onbedoeld. Je praat, maakt gebaren, gebruikt de intonatie van je stem, de mimiek in je gezicht en je houding om je gesprekspartner(s) iets duidelijk te […]
Respectvol en constructief communiceren voor een beter professioneel contact, 8 tips Eerder gepubliceerd op 5 januari 2016 als blog ‘Respectvol en constructief communiceren op www.managementsupport.nl, geschreven door Ingrid Bannink Als secretaresse ben je continu in contact met anderen. Mail, telefoon en overleggen zijn een vast onderdeel van je functie. De uitdaging is dan ook om bewust […]
Vergroot je professionele communicatieve vaardigheden door deze communicatiefouten te vermijden Iedereen maakt fouten, ook in de communicatie met collega’s, medewerkers, klanten of met je leidinggevende. Niets menselijks is ons vreemd. Sommige communicatiefouten maken we zonder dat we het zelf door hebben en blijven we daarom maken. Terwijl ze wel de relatie met onze collega’s nadelig […]
De kunst van het respectvol overtuigen en beïnvloeden naar meer plezier en succes in je werk Overtuigingskracht is voor veel mensen nog steeds een negatief woord. Het wordt vaak geassocieerd met niet jezelf zijn en met manipuleren. En dat is nou juist niet wat mensen doen die respectvol kunnen overtuigen. Mensen die in staat zijn […]
3 handvatten om te blijven investeren in duurzaam samenwerken op de werkvloer Vraag je je ook wel eens af waarom samenwerken niet gewoon vanzelf gaat? Vind je samenwerken op de werkvloer met je collega’s, je leidinggevende, met andere teams of organisaties vaak ook lastig? Net als met communiceren vinden professionals vaak dat samenwerken vanzelf moet […]
Tips voor een goede professionele communicatie met lastige collega’s Lastige collega’s, we hebben er allemaal wel eens mee te maken. Dominante collega’s, kletskousen, gevaarlijke collega’s. Iedereen irriteert zich wel eens aan het gedrag van een collega. Hoe kun je het beste met de volgende 5 typen lastige collega’s omgaan? 5 typen lastige collega’s : #1. […]
14 tips om kantoorpolitiek constructief in te zetten Kantoorpolitiek heeft vaak een negatieve klank en soms terecht. Iedereen heeft weleens op de werkvloer te maken gehad met politieke spelletjes in de vorm van intimidatie, roddel, achterklap, manipulatie, slijmen en sabotage. Dit gedrag gaat altijd ten koste van iemand in de organisatie, omdat het ongrijpbaar is. Het […]
Miscommunicatie voorkomen en genezen tussen collega’s en in teams. 7 tips! Als twee of meer mensen met elkaar communiceren komt het regelmatig voor dat ze elkaar niet begrijpen. Er ontstaat miscommunicatie. Iedereen is uniek en communiceert vanuit zijn eigen karakter, gedachten en ervaringen en die zijn anders dan die van de gesprekspartner. Miscommunicatie is daarom […]
Succesvol communiceren; Begrijpen en begrepen worden Iedereen heeft vanaf zijn babytijd leren praten en dus begrijpen we elkaar altijd. Onze intenties zijn duidelijk en worden altijd geïnterpreteerd op de manier die we bedoelen. Toch? Of toch niet? Hoe vaak denken we allemaal wel eens: “Praten we nu langs elkaar heen?”, “Waarom blijft hij zo afstandelijk, […]