Nee zeggen; Lastiger dan het lijkt Nee zeggen. Dat is lastiger dan het lijkt. Maar je grenzen aangeven kun je leren, weet professioneel coach Ingrid Bannink. Door verrassend genoeg juist meer ja te zeggen. Daarom tips voor slim ja zeggen. Wat levert dat op voor jou en je omgeving? En hoe kun je een verzoek […]
regie over je emoties; rustig communiceren
Ontspannen assertief zijn; 10 tips
Een gezond zelfvertrouwen ontwikkelen. 16 manieren om je onzekerheid te bestrijden en te werken aan een gezond zelfvertrouwen
meer invloed door tactvol je mening geven
Vergroot je professionele communicatieve vaardigheden door deze communicatiefouten te vermijden Iedereen maakt fouten, ook in de communicatie met collega’s, medewerkers, klanten of met je leidinggevende. Niets menselijks is ons vreemd. Sommige communicatiefouten maken we zonder dat we het zelf door hebben en blijven we daarom maken. Terwijl ze wel de relatie met onze collega’s nadelig […]
Omgaan met conflicten op de werkvloer voor een succesvolle samenwerking en goede werksfeer Tussen collega’s die intensief met elkaar samenwerken, kunnen wel eens ergernissen ontstaan. Dat is heel normaal. Het wordt vervelend als die ergernissen uitmonden in conflicten op de werkvloer die de werksfeer en het succes van de samenwerking beïnvloedt. De meeste teamleden echter […]
5 praktische tips om de invloed van stress te verminderen en succesvol te communiceren Stress heeft een vervelende invloed op onze communicatie. Emoties als frustratie, irritatie, boosheid of machteloosheid of overspoelen ons en gaan met ons aan de haal. Nadenken doen we niet meer, we reageren primair, waardoor we minder effectief gaan communiceren. Emoties op het […]
Wat een steward(ess) je kan vertellen over het belang van opkomen voor jezelf! “Ik kan mijn grenzen niet aangeven, want anders……”. Ik hoor regelmatig redenen waarom mensen het lastig vinden om voor zichzelf op te komen en assertief te communiceren. Ze zijn bang dat ze niet meer aardig gevonden worden. Of ze voelen zich schuldig als ze […]