
Gemakkelijker de confrontatie aangaan in je werk; 10 inspirerende en praktische handvatten
Assertief met bijdehante collega’s en situaties
Assertief met bijdehante collega’s en situaties
regie over je emoties; rustig communiceren
Invloed vergroten in vergaderingen
Soepel samenwerken is soms een uitdaging
meer invloed door tactvol je mening geven
Non-verbale communicatie om zelfverzekerd en betrouwbaar over te komen op de werkvloer Heel de dag door ben je op talloze manieren aan het communiceren, zowel verbaal als non-verbaal, bedoeld of onbedoeld. Je praat, maakt gebaren, gebruikt de intonatie van je stem, de mimiek in je gezicht en je houding om je gesprekspartner(s) iets duidelijk te […]
Omgaan met weerstand en onuitgesproken emoties op de werkvloer Tijdens een teambijeenkomst vertelt een collega enthousiast over een nieuwe werkwijze in de organisatie en de voordelen ervan. Tot zijn verbazing krijgt hij te maken met weerstand. De deelnemers hebben geen zin en tijd om ‘weer’ een nieuwe manier van werken in te voeren. De sfeer raakt […]
Zie je ook wel eens op tegen een vergadering? 10 tips voor prettig en effectief vergaderen.
Respectvol en constructief communiceren voor een beter professioneel contact, 8 tips Eerder gepubliceerd op 5 januari 2016 als blog ‘Respectvol en constructief communiceren op www.managementsupport.nl, geschreven door Ingrid Bannink Als secretaresse ben je continu in contact met anderen. Mail, telefoon en overleggen zijn een vast onderdeel van je functie. De uitdaging is dan ook om bewust […]