online miscommunicatie

Online miscommunicatie; zo voorkom je dat tijdens het online werken

Online werken zorgt voor meer miscommunicatie. Zo voorkom je het Handgebaren, je lichaamshouding of een glimlach: we zien vanuit ons (t)huiskantoor toch minder non-verbale communicatie. Dat kan dan weer zorgen voor miscommunicatie.  We vroegen Ingrid Bannink – onder andere werkzaam als teamcoach – hoe je nu tóch duidelijk kunt communiceren met je collega. Online miscommunicatie…

lastige gesprekken

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten om het gemakkelijker te maken. Sommige gesprekken voer je liever niet. Hoe kun je open en eerlijk lastige gesprekken voeren, waarbij je in verbinding blijft met je gesprekspartner?