Non-verbale communicatie om zelfverzekerd en betrouwbaar over te komen op de werkvloer Heel de dag door ben je op talloze manieren aan het communiceren, zowel verbaal als non-verbaal, bedoeld of onbedoeld. Je praat, maakt gebaren, gebruikt de intonatie van je stem, de mimiek in je gezicht en je houding om je gesprekspartner(s) iets duidelijk te […]
Omgaan met weerstand en onuitgesproken emoties op de werkvloer Tijdens een teambijeenkomst vertelt een collega enthousiast over een nieuwe werkwijze in de organisatie en de voordelen ervan. Tot zijn verbazing krijgt hij te maken met weerstand. De deelnemers hebben geen zin en tijd om ‘weer’ een nieuwe manier van werken in te voeren. De sfeer raakt […]
Zie je ook wel eens op tegen een vergadering? 10 tips voor prettig en effectief vergaderen.
Irritaties op de werkvloer tussen leidinggevenden en medewerkers. Hoe ga jij hiermee om? Wat versta jij onder een ideale leidinggevende? Is jouw ideale leidinggevende ook vriendelijk en geduldig? Luistert hij naar je, neemt je serieus, geeft je positieve feedback, motiveert, is hulpvaardig, gebruikt precies die leiderschapsstijl waaraan jij behoefte hebt en zorgt voor een ontspannen […]
Vergroot je professionele communicatieve vaardigheden door deze communicatiefouten te vermijden Iedereen maakt fouten, ook in de communicatie met collega’s, medewerkers, klanten of met je leidinggevende. Niets menselijks is ons vreemd. Sommige communicatiefouten maken we zonder dat we het zelf door hebben en blijven we daarom maken. Terwijl ze wel de relatie met onze collega’s nadelig […]
Omgaan met conflicten op de werkvloer voor een succesvolle samenwerking en goede werksfeer Tussen collega’s die intensief met elkaar samenwerken, kunnen wel eens ergernissen ontstaan. Dat is heel normaal. Het wordt vervelend als die ergernissen uitmonden in conflicten op de werkvloer die de werksfeer en het succes van de samenwerking beïnvloedt. De meeste teamleden echter […]
Waarom het zo belangrijk is een goed professioneel netwerk binnen en buiten de organisatie te hebben Netwerken wordt vaak geassocieerd met geslijm en manipulatie. Ongetwijfeld ken jij ook mensen die alleen maar vragen hoe het met je gaat als zij iets van je nodig hebben of die tijdens een netwerkbijeenkomst over je schouder kijken naar […]
Tips voor een goede professionele communicatie met lastige collega’s Lastige collega’s, we hebben er allemaal wel eens mee te maken. Dominante collega’s, kletskousen, gevaarlijke collega’s. Iedereen irriteert zich wel eens aan het gedrag van een collega. Hoe kun je het beste met de volgende 5 typen lastige collega’s omgaan? 5 typen lastige collega’s : #1. […]
14 tips om kantoorpolitiek constructief in te zetten Kantoorpolitiek heeft vaak een negatieve klank en soms terecht. Iedereen heeft weleens op de werkvloer te maken gehad met politieke spelletjes in de vorm van intimidatie, roddel, achterklap, manipulatie, slijmen en sabotage. Dit gedrag gaat altijd ten koste van iemand in de organisatie, omdat het ongrijpbaar is. Het […]