Effectief communiceren in je werk en je leven; tips en inspiratie

Geïrriteerd of boos op een collega? Een stappenplan

Je bent regelmatig geïrriteerd of boos op een collega of werknemer. Je reageert automatisch en niet altijd effectief. Hoe kun je wel effectief reageren?

Inlevingsvermogen ontwikkelen in je werk; 10 tips

Inlevingsvermogen is een belangrijke professionele vaardigheid die je meer plezier, zelfvertrouwen en succes in je werk oplevert. wil je ook je inlevingsvermogen ontwikkelen? 10 tips

Checklist effectief samenwerken; Wat zijn jouw samenwerkingsvaardigheden?

Constructief samenwerken tussen collega’s is belangrijk voor het werkplezier en het succes in een team. Een Checklist van samenwerkingsvaardigheden.

Hoe ga je om met lastige klanten?

Verschillende klanttypen; hoe ga je ermee om? In de Beautyprofessional over lastige klanten van 30 maart 2020 Sommige mensen bereiken nou eenmaal je irritatiegrens eerder dan anderen. De één ergert zich hieraan, de ander daaraan. Ingrid Bannink geeft samen met een andere trainer aan hoe je de verschillende klanttypen herkent en hoe je er mee […]

8 kenmerken van Informeel leiderschap: meer invloed vanuit jezelf

8 kenmerken van informeel leiderschap. je invloed vergroten vanuit jezelf

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten om het gemakkelijker te maken. Sommige gesprekken voer je liever niet. Hoe kun je open en eerlijk lastige gesprekken voeren, waarbij je in verbinding blijft met je gesprekspartner?

Online communiceren; zo doe je dat verbindend & doeltreffend 7 tips

Prettig en effectief

Weerstand voorkomen tijdens gesprekken? 5 tips

Weerstand? 5 praktische tips

Ruzie met je collega? Deze 8 gesprekstechnieken helpen je een lastig gesprek te voeren

Voor een goede werkbare relatie