Effectief communiceren in je werk en je leven; Wil je je communicatievaardigheden verbeteren voor meer invloed en impact? Hier kun je tips en inspiratie vinden.
Wanneer heb jij iemand voor het laatst een compliment gegeven? Wie wil er zo nu en dan niet een compliment krijgen? Het is fijn als iemand je vertelt dat je iets goed hebt gedaan of dat je gewoon een fijn persoon bent. Dat je gewaardeerd wordt. Toch merk ik vaak dat mensen het eng of […]
Wat een professionele fotograaf ons kan leren over afstand nemen op het werk Schiet jij ook wel eens in de verdediging als je kritiek krijgt op je werk of als je persoonlijk aangevallen wordt? Voor mijn vakantie had ik een coachingsgesprek met Mark die het moeilijk vond om rustig te blijven als hij aangevallen werd op zijn […]
Voordelen en tips voor een goede voorbereiding We hebben het allemaal druk met ons werk. En ineens zie je in je agenda dat je een belangrijk gesprek hebt met een collega of met een medewerker. Door de drukte en de waan van de dag neem je niet de tijd om je gesprek voor te bereiden. Je […]
Een keuze in effectief communiceren; tijd nemen om een mening te vormen. Er zijn mensen die heel snel hun mening klaar hebben staan. Mensen die bij elk onderwerp dat ter sprake komt, direct reageren met een pasklaar antwoord. Soms komen ze zelfs zo stevig uit de hoek dat het lijkt of ze hun mening baseren […]
Hoe je emoties op je werk het gewenste resultaat kunnen ondersteunen… Veel mensen denken dat ze hun emoties moeten wegstoppen tijdens het voeren van een zakelijk gesprek. Terwijl ze zich boos, verdrietig, onveilig, machteloos of juist blij, gewaardeerd of verheugd voelen, proberen ze geen aandacht te besteden aan al die gevoelens. Het gevolg is dat […]
Wat weerstand van de ander jou oplevert… Regelmatig vertellen mensen mij dat ze bang zijn voor het krijgen van weerstand tijdens een gesprek. Ze voelen zich er niet prettig bij of voelen zich zelfs onveilig. Confrontaties en weerstand vermijden En daarom doen ze er alles aan om een confrontatie te vermijden. Ze gaan geen discussies […]
De besmettelijkheid van je zelfbewuste uitstraling dankzij het stellen van jouw grenzen The man who has confidence in himself gains the confidence of others. ~Hasidic Saying~ Niet alleen heeft grenzen stellen voordelen voor jezelf, ook je omgeving profiteert mee. De meeste mensen denken dat als ze hun grenzen gaan stellen en assertiever communiceren, ze niet meer […]
Een zelfverzekerde houding tegen plankenkoorts Al zolang als ik werk, heb ik last van plankenkoorts. Niet alleen bij het geven van workshops, trainingen en lezingen, maar ook nog steeds als ik in een overleg zit, waar ik andere mensen wil overtuigen van een bepaald standpunt. Er gaat dan van alles door mijn hoofd. Gaan ze mijn […]
Waarom je niet teveel uitleg moet geven als je respectvol ‘nee’ zegt Vorige week stond ik te wachten bij de balie in het ziekenhuis voor het maken van een nieuwe afspraak. Voor mij stond een echtpaar die de secretaresse boos vertelde dat ze niet blij waren, omdat de uitslag van het onderzoek nog steeds niet […]