communiceren met zelfvertrouwen

Communiceren met zelfvertrouwen in lastige werksituaties doe je zo

Zelfverzekerd communiceren; 7 handige tips en inzichten Zou je willen overkomen als iemand die kan communiceren met zelfvertrouwen in elke situatie? Zeker in lastige werksituaties, waarin je je onzeker, gespannen of moe voelt, val je gemakkelijker terug in ineffectieve communicatiepatronen. Manieren van communiceren die jou minder geloofwaardig doen overkomen, zoals te snel praten, teveel woorden…

Hoe ga je om met lastige klanten?

Verschillende klanttypen; hoe ga je ermee om? In de Beautyprofessional  over lastige klanten van 30 maart 2020 Sommige mensen bereiken nou eenmaal je irritatiegrens eerder dan anderen. De één ergert zich hieraan, de ander daaraan. Ingrid Bannink geeft samen met een andere trainer aan hoe je de verschillende klanttypen herkent en hoe je er mee…

lastige gesprekken

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten

Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten om het gemakkelijker te maken. Sommige gesprekken voer je liever niet. Hoe kun je open en eerlijk lastige gesprekken voeren, waarbij je in verbinding blijft met je gesprekspartner?