Effectief communiceren in je werk en je leven; Wil je je communicatievaardigheden verbeteren voor meer invloed en impact? Hier kun je tips en inspiratie vinden.
Verschillende klanttypen; hoe ga je ermee om? In de Beautyprofessional over lastige klanten van 30 maart 2020 Sommige mensen bereiken nou eenmaal je irritatiegrens eerder dan anderen. De één ergert zich hieraan, de ander daaraan. Ingrid Bannink geeft samen met een andere trainer aan hoe je de verschillende klanttypen herkent en hoe je er mee…
8 kenmerken van informeel leiderschap. je invloed vergroten vanuit jezelf
Lastige gesprekken voeren; 7 inzichten om het gemakkelijker te maken. Sommige gesprekken voer je liever niet. Hoe kun je open en eerlijk lastige gesprekken voeren, waarbij je in verbinding blijft met je gesprekspartner?
Prettig en effectief
Weerstand? 5 praktische tips
Voor een goede werkbare relatie
Hoe pak je een conflict aan?
Prettig overleggen op afstand
Thuiswerken uitdagend? 10 tips