Vergroot je professionele communicatieve vaardigheden door deze communicatiefouten te vermijden Iedereen maakt fouten, ook in de communicatie met collega’s, medewerkers, klanten of met je leidinggevende. Niets menselijks is ons vreemd. Sommige communicatiefouten maken we zonder dat we het zelf door hebben en blijven we daarom maken. Terwijl ze wel de relatie met onze collega’s nadelig […]
Omgaan met conflicten op de werkvloer voor een succesvolle samenwerking en goede werksfeer Tussen collega’s die intensief met elkaar samenwerken, kunnen wel eens ergernissen ontstaan. Dat is heel normaal. Het wordt vervelend als die ergernissen uitmonden in conflicten op de werkvloer die de werksfeer en het succes van de samenwerking beïnvloedt. De meeste teamleden echter […]
5 praktische tips om de invloed van stress te verminderen en succesvol te communiceren Stress heeft een vervelende invloed op onze communicatie. Emoties als frustratie, irritatie, boosheid of machteloosheid of overspoelen ons en gaan met ons aan de haal. Nadenken doen we niet meer, we reageren primair, waardoor we minder effectief gaan communiceren. Emoties op het […]
Wat een steward(ess) je kan vertellen over het belang van opkomen voor jezelf! “Ik kan mijn grenzen niet aangeven, want anders……”. Ik hoor regelmatig redenen waarom mensen het lastig vinden om voor zichzelf op te komen en assertief te communiceren. Ze zijn bang dat ze niet meer aardig gevonden worden. Of ze voelen zich schuldig als ze […]
Wat een professionele fotograaf ons kan leren over afstand nemen op het werk Schiet jij ook wel eens in de verdediging als je kritiek krijgt op je werk of als je persoonlijk aangevallen wordt? Voor mijn vakantie had ik een coachingsgesprek met Mark die het moeilijk vond om rustig te blijven als hij aangevallen werd op zijn […]
Emoties en inwendige spanning in je werk door te weinig grenzen te stellen aan jezelf en anderen Herken je dit? Voor iedereen klaar staan Je collega’s kunnen altijd een beroep op je doen. Of het nu gaat om hen te helpen met hun werk of om iets uit te legen als ze iets niet begrijpen. […]
Inzichten en Inspiratie om respectvol je grenzen te stellen! Ben je in staat om altijd en in elke situatie assertief te communiceren? Of heb je ook wel eens het gevoel dat je in twee werelden leeft? In de ene wereld, bijvoorbeeld je privéleven, ben je assertief, kom je goed op voor je eigen belangen en […]
De besmettelijkheid van je zelfbewuste uitstraling dankzij het stellen van jouw grenzen The man who has confidence in himself gains the confidence of others. ~Hasidic Saying~ Niet alleen heeft grenzen stellen voordelen voor jezelf, ook je omgeving profiteert mee. De meeste mensen denken dat als ze hun grenzen gaan stellen en assertiever communiceren, ze niet meer […]
En waarvoor je niet bang hoeft te zijn als je assertief communiceert… Vorige week sprak ik een cliënt die moeite had haar grenzen aan te geven. Dat wilde ze graag leren. “Maar,” zo vertelde ze,”ik wil niet arrogant, onaardig of hooghartig overkomen. Als je me dat gaat leren, dan stop ik ermee!” En dat is niet […]